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[生活] 你说话为什么别人不爱听:有效赞美的5条法则

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发表于 2-26-2017 02:57 PM | 显示全部楼层 |阅读模式

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前几天石头偶然参加一个饭局,席间中心人物是一个企业家,企业家多才多艺,同时还有另外一个身份,业余书法家,据说造诣相当可观,作品颇能登堂入室。

饭局上有个梳着背头的男子大概有求于此企业家兼书法家,借着酒劲,恭维他恭维的暴风骤雨、毫不留情,甚至说出了“我看目前在国内,书法排第一的是那谁谁谁,第二也就是您了”这样众人皆惊的狂言。连被恭维的企业家明显脸上也挂不住,连忙打断背头男。

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散场后,待背头男离开,企业家大概也是不好意思,当着众人把背头男猛批一番,连声感慨不知他怎么变成了今天这个样子,说话一点不把边,请大家别往心里去。言辞间尽是懊恼不屑。

显然,背头男的赞美不但没让被赞美的人慰贴,反而让他想讨好的人成了笑柄,赞美不美,事情反而朝反方向发展了。

这是赞美本身的问题吗?当然不是,人人都需要赞美,人人都享受被赞美,没有人能独善其身,做到不吃赞美的这一套。

连石头一岁半的闺女也是如此,你直接斥责他怎么不好好吃饭,她闹得更厉害;你要是说宝宝太棒了,吃饭比同小区的圆圆吃的好多了,她马上抓起饭往嘴里塞。这充分说明了赞美直抵人性的力量。

如何避免前文中赞美黑化的情况?如何有效地发出赞美?石头觉得有几个问题值得注意:

1、适当含蓄

石头一直觉得,赞美的时候,对事实做适当夸大是没有问题的,甚至是必须的。假如一个人的表现是“好”这个级别,你夸他说,你是好啊!那么可以想象,他感觉不大,因为他的表现本身就在好这个级别,你说他好,只是在陈述他自己也了解的事实,本质上是个陈述句,没啥新鲜的,他心里能爽的起来吗?

如果他明明只是好这个级别的,你却说他是“太好”级别的,这时他才有爽的感觉,“啊!我还以为自己是好,原来大家都认为我是太好!我真牛!”

但同时,我们也要注意到,中国传统文化里还是比较推崇含蓄,讲究的是“沐猴而冠”“衣冠禽兽”。即使心里再想,嘴上还是说不要不要。

所以赞美之时,尤其是在公开场合赞美别人的时候,注意要适当含蓄,别说的太露骨,点到即可。

在这一点上外国人就直白得多,整天把“awesome”“perfect”挂在嘴边也不以为然。文化基因不同,咱们跟他们还是要有所区别。

2、群众的评价大家都在意

汉语里关于谣言诽谤的成语很多,什么“众口铄金、积毁销骨”“三人成虎”之类的,充分说明了人言可畏。

群众的恶言能杀人毁人,反过来,群众的好评那也是十分受用,能让人飘飘欲仙。

赞美无非有两种模式,一种是“我觉得你好”,另一种是“大家觉得你好”“别人觉得你好”。很明显,按照人言可畏的理论,群众觉得你好的杀伤力要远大于“我觉得你好”。

所以,是不是赞美的时候可以多用“群众觉得你好”,而尽量不要自己赤膊上阵呢?

比如,领导在工作部署会上发表了重要讲话,确实讲的很好。领导问你,小张啊,今天讲的效果还可以吧?你当然可以说,好得很领导,我听了很受鼓舞,我觉得吧,立意高、语句美、内容实等等等等,把领导大大夸赞一番。

但如果你用群众评价法,对领导说,我刚在下边听好几位同志都在说,您讲的实,水平很高,部署得很具体巴拉巴拉。

赞美从主观的感受进化为客观的事实,是不是效果又上了个台阶?

3、要具体、要有细节

赞美这件事很怕大而无当,真棒!真好!真牛!这种话意思不大,听上去要么是赤裸裸的奉承,要么是漫不经心的寒暄。

只有赞美中出现细节了,出现具体事情了,被赞美的人才能真正感受到关注和重视。

比如开篇提到的背头男,与其说泛泛地给企业家带上老二的高帽,尚不如具体说说到底字哪里写的好了:是点画线条苍劲有力啦,还是空间布局浑然一体啦,亦或是神采飞扬格调高雅啦,实实在在地从具体和细节出发加以评论,明显要比扯着嗓子唱赞歌要真诚、抓人。

再比如夸赞办公室里的女同事今天很漂亮,“美得很”“好漂亮”只能是隔靴搔痒,“包包配这个衣服好看”“口红颜色适合你”是不是基本保证女同事心花怒放了。

4、请教和询问

赞美的本质是什么?石头觉得,如果我们对赞美这一行为抽丝剥茧,其实它内含两个层面,第一个层面是在意,即首先是我注意到了你的某个行动;其次才是认可,我认同并褒奖你的行动。

上面说的几个方法,其实都还是认可层面的,那么请教和询问,则处于“在意”这个层面。

比如,张处在《光明日报》发了一篇文章,评价不俗。你表扬他文章写得好是认可这种层面的一种赞美。

表扬之后,好好跟人请教询问一番,王处,这个文章你是怎么构思的啊,这么好的语句是怎么积累的啊,怎么投稿怎么采用的啊?

这么一询问一请教,其实是“在意”这个层面的赞扬。王处一看你这样在意他的文章,在意他的写作,内心必然是美滋滋的。

5、有对比才有伤害

争强好胜也是一种人性,古人都说了,不患寡而患不均。

不管你承认不承认,人会有种隐秘的心思,看到别人比我好我心里就是不舒服,看到别人过得孬我就是心情舒畅。

所以,这点也能成为赞美的切入点。夸人的时候,与其说你真行,不如说你比老王强多了,或者说老王比你差远了。

当然,需要注意,拿别人作比较是有风险的,搞不好就成了搬弄是非。最安全稳妥的还是拿被赞美的人跟自己来比。

比如说,王处,你这个文章观点太鲜明,我怎么就想不到这一点呢?王处,你这个文章言辞太优美,我怎么就说不出这些话呢?等等。这样自己稍微吃点亏,赞美的效果杠杠好。

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发表于 2-26-2017 03:20 PM 来自美国米群网手机版 | 显示全部楼层
楼主非丽丝帖子好赞~~~
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发表于 2-27-2017 10:39 PM | 显示全部楼层
好帖~~~
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